תקנון האתר
מבוא
ברוכים הבאים לאתר של אוריאל שיינמן, שהקים את המיזם הקולינריButter המספק ארוחות שף מבוססות על חקלאות אורגנית עם חווית Fine Dining אינטימית ויוצאת דופן.
המטרה שלנו היא שזאת לא תהיה רק ארוחה, אלא חוויה מלאה המפגישה אתכם עם מקור הטעם.
כללי
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר האינטרנט www.butter.co.il (להלן: "האתר"), המופעל על-ידי אוריאל שיינמן (להלן: "החברה"), ומספק שירותי הכנת ארוחות שף ואירוח ארוחות שף (להלן: "השירותים").
הגלישה באתר ו/או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מלאה לכל תנאי תקנון זה.
החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת. תחולת התקנון החדש, תיכנס לתוקף מייד עם פרסומו.
התקנון עודכן לאחרונה בתאריך 11/01/2026
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד.
מובהר כי אם בית משפט מוסמך יקבע שסעיף כלשהו אינו תקף – לא יהיה בכך כדי לפגוע ביתר הורא ות התקנון.
השירותים
האתר מאפשר הזמנת ארוחות שף ייחודיות בהתאם למפורט באתר.
התמונות באתר הינן להמחשה בלבד, וייתכנו שינויים במראה, בהרכב או בהגשה.
החברה רשאית לשנות את התפריט, הרכב המנות, מחירים וזמינות בכל עת.
הזמנות, תשלום ועמידה בדרישות חברות אשראי
ביצוע הזמנה באתר כפוף למסירת פרטים מלאים, נכונים ומדויקים, לרבות פרטי התקשרות ואמצעי תשלום תקפים.
התשלום יבוצע מראש, באמצעות אמצעי סליקה מאובטחים בלבד, בהתאם לדרישות חברות האשראי, תקני אבטחת מידע (לרבות PCI-DSS ) והוראות כל דין.
החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח והסליקה מתבצעת על ידי חברות האשראי ובאחריותן.
מבלי לגרוע מהאמור, החברה רשאית לעכב, לבטל או לסרב להזמנה, לר בות החזר כספי, במקרה של חשד להונאה, שימוש לרעה באמצעי תשלום, הפרת תקנון זה או דרישת חברת האשראי.
מועד החיוב ייחשב כמועד אישור העסקה על-ידי חברת האשראי.
מדיניות ביטולים ושינויים
ביטול או שינוי הזמנה יתאפשרו עד שבוע מראש לפני מועד הארוחה.
ביטול מאוחר יותר עשוי להיות כרוך בדמי ביטול מלאים.
ארוחות שף פרטיות שהוכנו בהתאמה אישית אינן ניתנות לביטול לאחר תחילת ההכנה, אלא לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה.
בלי לגרוע מהוראות כל דין, הלקוח רשאי לבטל עסקת שירות שנעשתה באמצעות האתר, בהיותה עסקת מכר מרחוק, בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שהביטול נמסר בכתב והתקבל אצל החברה.
מוסכם ומוצהר בזאת כי הזמנת מקום בארוחות שף פתוחה או ארוחת שף פרטית, המוכנים לפי דרישה, בהתאמה אישית, ו/או שנקבע להם מועד אספקה מסוים, מהווים שירות ייחודי ותלוי מועד, ולפיכך זכות הביטול לפי סעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן לא תחול לגביהם לאחר תחילת ההכנה או רכישת חומרי הגלם – לפי המוקדם מביניהם.
באופן עקרוני החברה מתחילה את רכישת חומרי הגלם לארוחה כשבוע לפני המועד שנקבע, אך יתכן שינוי במועד רכישת חומרי הגלם.
ביטול הזמנה פחות משבוע מראש או מעבר למועדים הקבועים לעיל, או אי־הגעה של הלקוח במועד שנקבע לארוחה מכל סיבה שהיא, ייחשבו כהפרת ההתקשרות, והלקוח לא יהיה זכאי לכל החזר כספי, כולו או חלקו.
החזר כספי, אם וככל שיינתן, יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה ההזמנה, בתוך המועדים הקבועים בדין.
הודעת ביטול תימסר בכתב בלבד, באמצעות דוא"ל, שיחת טלפון או כל אמצעי אחר שייקבע על-ידי החברה, ותכלול את פרטי ההזמנה המלאים.
אלרגיות, רגישות למזון ומידע תזונתי
הלקוח מצהיר ומאשר כי הוא האחראי הבלעדי למסירת מידע מלא, מדויק ומעודכן בדבר אלרגיות, רגישויות, מגבלות תזונתיות, מצבים רפואיים ו/או דרישות תזונתיות מיוחדות, הן שלו והן של מי מטעמו.
מבלי לגרוע מן האמור, הלקוח מודע ומסכים לכך שהכנת המזון מתבצעת במטבח שבו נעשה שימוש בחומרי גלם מגוונים, לרבות אלרגנים נפוצים, וכי לא ניתן להבטיח היעדר מוחלט של אלרגנים או זיהום צולב, גם כאשר ניתנה הודעה מראש.
החברה, עובדיה, ספקיה או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לנזק, פגיעה, מחלה, תגובה אלרגית, החמרת מצב רפואי או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, שנגרם עקב צריכת המזון, וזאת אף אם נמסר מידע מוקדם בדבר רגישות כלשהי.
הלקוח מוותר מראש, ויתור סופי ומוחלט, על כל טענה, דרישה או תביעה כנגד החברה בקשר עם נזק בריאותי או תזונתי מכל סוג.
החברה רשאית להתנות ביצוע הזמנה במילוי וחתימה על טופס הצהרת אלרגיות ו/או כתב ויתור נפרד, כתנאי מהותי לאספקת השירותים.
היעדר מצגים והגבלת אחריות
השירותים, המזון, התכנים והמידע באתר ניתנים כמות שהם (AS IS) וללא כל מצג, התחייבות או אחריות מכל סוג, מפורשת או משתמעת, לרבות התאמה למטרה מסוימת, איכות, ערך תזונתי או בטיחות רפואית.
מבלי לגרוע מן האמור, החברה לא תישא בכל אחריות לנזק בריאותי כתוצאה מאלרגיות או רגישות רפואית ו/או נזק בגין עוגמת נפש.
אחריות החברה, אם וככל שתקבע על-ידי ערכאה מוסמכת, תוגבל לסכום ששולם בפועל על-ידי הלקוח עבור ההזמנה שבגינה נטענה הטענה בלבד, ולא מעבר לכך.
שיפוי
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את החברה, עובדיה וספקיה, בגין כל טענה, דרישה, נזק או הוצאה שייגרמו עקב הפרת תקנון זה, מסירת מידע שגוי, או שימוש בלתי חוקי באתר.
כשירות לשימוש באתר
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.
החברה רשאית למנוע שימוש באתר מכל משתמש לפי שיקול דעתה הבלעדי.
ויתור על תובענות ייצוגיות
המשתמש מוותר בזאת במפורש על זכותו להגיש תובענה ייצוגית, או להצטרף לתובענה ייצוגית, כנגד החברה בקשר עם האתר ו/או השירותים.
קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות מתכונים, תמונות, טקסטים, עיצובים וסימנים מסחריים, הינם קניינה הבלעדי של החברה ואין לעשות בהם שימוש ללא אישור מראש ובכתב.
פרטיות
השימוש במידע אישי כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
תניית דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
יצירת קשר:
דוא"ל: oriel899@gmail.com
טלפון: 054-3099501